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이용안내 FAQ

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제목 교환/반품을 하고 싶은 경우 어떻게 하면 되나요?
작성자 (ip:)
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  • 작성일 2020-09-11 18:46:00
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  • 조회수 54

아래 기준에 의해 교환 및 반품이 가능합니다.


< 교환/반품 신청이 가능한 경우 >

  • 단순 변심으로 인한 교환 및 반품은 제품 수령 후 주말 및 공휴일 포함 7일 이내에 가능합니다. (배송비 고객부담)
  • 상품 불량으로 인한 교환 및 반품은 상품 공급일로부터 1개월 이내에 가능합니다. (기간엄수)

          (단, 상품 불량의 경우, 고객센터를 통한 불량 검수 후 정상 처리 여부가 결정됩니다.)


< 교환/반품 신청이 불가능한 경우 >

  • 반품 요청 기간이 지난 경우
  • 소비자의 귀책 사유에 의한 상품 회손 및 사용에 의해 상품 가치가 현저히 감소된 경우 교환 및 반품이 불가합니다.
  • 사용된 제품은 교환이나 환불이 불가하니, 제품의 이상이 발견될 경우 바로 문의 바랍니다.


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